Politique de confidentialité
Données collectées
Selon votre usage du site, nous collectons : votre nom, email, téléphone et adresse (client ou artisan) ; les informations de votre profil professionnel si vous êtes artisan (SIRET, assurances, pièces d'identité et justificatifs professionnels, IBAN — chiffré au repos) ; l'historique de vos rendez-vous, devis, factures et chantiers ; les photos et documents que vous choisissez d'ajouter à un dossier client ou à un chantier.
Finalités
Ces données sont utilisées pour : la mise en relation entre clients et artisans, la gestion des rendez-vous, la génération de devis/factures, la vérification d'identité et de conformité professionnelle des artisans, la gestion des abonnements payants, et l'envoi de notifications liées à votre activité sur la plateforme.
Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service : Stripe (paiements et abonnements), Resend (envoi d'emails transactionnels), Neon (hébergement de la base de données), Cloudflare (stockage des fichiers), Vercel (hébergement de l'application).
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation avec Korvo, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales pour les devis/factures).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email de contact]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session de connexion, préférence de langue) — aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé sans votre consentement préalable.
Sécurité
Les mots de passe sont hachés, l'IBAN est chiffré au repos, et les documents sensibles (pièces d'identité, justificatifs) ne sont jamais accessibles publiquement — ils sont servis uniquement via des routes authentifiées réservées à leur propriétaire.